Jeux de société - Poderosos solucionadores

Le jeu de société "Poderosos Solucionadores" a été conçu pendant mon emploi chez LIQ, en collaboration avec mes collègues Eduardo Lima et Danilo Melo. Ce jeu est destiné aux téléconseillers de l’entreprise LIQ et vise à les former pour qu’ils puissent résoudre les problèmes des clients de manière efficace et personnalisée, tout en étant capables d’identifier les meilleures solutions à partir des données recueillies. "Poderosos Solucionadores" permet également d’évaluer la motivation, la créativité et l’aisance des agents face à des situations difficiles.